Serbisyong After-Sales

Ⅰ.Patnubay sa Pag-install
Pagkatapos matanggap ng customer ang mga produkto, maaaring magbigay ang GTL ng online na real-time na pag-install at pag-debug ng konsultasyon at patnubay, o ibigay ang mga sumusunod na serbisyo kung kinakailangan:
1. Magtalaga ng mga tauhan ng engineering at teknikal na may karanasan sa pag-install sa site para sa gabay sa pag-install.
2. Magtalaga ng mga bihasang technician na may karanasan sa pag-debug sa site upang magsagawa ng pag-debug ng kagamitan at operasyon ng pagsubok kasama ng mga tauhan ng inhinyero at teknikal ng customer, at isumite ang ulat ng data ng pagsubok.

Ⅱ.Ang pag-ensayo
Kung may mga pangangailangan ang mga customer, mag-aayos ang aming kumpanya ng mga teknikal na tauhan para sa pagsasanay at gabay.Ang aming kumpanya ay maaaring magbigay ng factory training, video online na pagsasanay at on-site na pagsasanay para mapili ng mga user.

Mga batch ng pagsasanay Mga bagay sa pagsasanay Oras ng Pagsasanay Nilalaman
Unang beses Mga tauhan sa pag-install Pag-install, pagsubok at pagtanggap ng kagamitan · Prinsipyo ng kagamitan, istraktura at teknikal na pagganap
· Pag-install ng kagamitan at paraan ng pagsubok
· Mga paraan ng pagpapatakbo at pagpapanatili ng kagamitan
· Iba pang mga dokumento
Sa pangalawang pagkakataon Tagapamahala ng operasyon Ang mga kagamitan sa pag-debug at pagtanggap ay kwalipikado, ginamit · Pagpapanatili ng diesel engine
· Mga karaniwang pagkakamali at paghawak ng brushless motor
· Karaniwang pagkabigo ng diesel generator set

Ⅲ.Serbisyo sa pagpapanatili
Nasaan man ang iyong crew, makukuha mo ang aming propesyonal na teknikal na payo at serbisyo.Magse-set up ang GTL ng mga file ng customer para sa bawat customer at magbibigay ng regular na serbisyo sa inspeksyon.Maaari din itong gumawa ng mga plano sa pagpapanatili para sa mga customer at magbigay ng kaukulang mga ekstrang bahagi.

Pagtitiyak ng kalidad
Sa panahon ng warranty, ang aming kumpanya ay nagpapatupad ng tatlong garantiya at panghabambuhay na sistema ng serbisyo.Mangyaring sumangguni sa nakalakip na manwal ng warranty para sa mga partikular na tuntunin ng warranty.
Isa ka mang GTL distributor o end user maaari mong makuha ang sumusunod na katiyakan sa kalidad:
1. Magbigay ng kumpleto at kwalipikadong mga produkto.
2. Magbigay ng kumpletong teknikal na suporta, kabilang ang mga serbisyo sa pag-install at pag-debug.
3. Pagsasanay ng propesyonal na teknikal na tauhan.
4. Magtatag ng kumpletong mga file ng customer at produkto at regular na bisitahin ang mga ito
5. Magbigay ng mga kuwalipikadong orihinal na bahagi at bahagi.

Serbisyo ng warranty:
Ang lahat ng mga gumagamit ng GTL na produkto at accessory ay magkakaroon ng libreng warranty maintenance
Warranty ng mga accessory: oras ng warranty ng mga accessory mangyaring sumangguni sa manwal ng warranty o tawagan ang aming departamento pagkatapos ng pagbebenta upang magtanong;
Warranty: lahat ng unit ay kinakalkula ayon sa oras ng paghahatid, oras ng pagbili at oras ng paggamit, alinman ang mauna
A. oras ng paggamit: 1000 oras mula noong unang paggamit;
B. Oras ng pagbili: 12 buwan mula sa petsa kung kailan naabot ng unit ang customer;
C. Oras ng paghahatid: 15 buwan mula sa petsa ng paghahatid ng unit.

Sinasaklaw namin ang lahat ng pag-aayos
Walang mga kapalit na gastos o iba pang gastos na natamo ang sisingilin sa loob ng warranty.

Mabilis na oras ng pagtugon
Ang serbisyo pagkatapos ng benta ay mabilis na tutugon sa iyong mga kinakailangan, ang unang pagkakataon na pagpapalit at pagpapanatili ng mga bahagi, pag-debug, upang matiyak ang mabilis na pagbawi ng normal na operasyon ng yunit.

Ang aming after sales service team ay magbibigay ng buong responsibilidad at mabilis na solusyon sa problema ng customer crew.
Kung mayroon kang anumang mga problema pagkatapos ng pagbebenta, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong lokal na dealer o tawagan ang aming departamento ng serbisyo sa customer:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
O sundan ang aming pampublikong numero para sa deklarasyon ng pagpapanatili